Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng quý khách đến với Việt Phát Composite! Để giúp quý khách dễ dàng thực hiện giao dịch và mua sắm các sản phẩm nhựa composite chất lượng cao, chúng tôi xin hướng dẫn quy trình mua hàng như sau:

1. Lựa chọn sản phẩm

• Quý khách truy cập website của chúng tôi tại https://vietphatcomposite.com.vn/.
• Duyệt qua danh mục sản phẩm, bao gồm: thuyền đạp vịt, vịt đạp nước, bồn composite, tháp xử lý khí thải, tàu cano, thuyền đua, và nhiều sản phẩm khác.
• Nhấp vào sản phẩm bạn quan tâm để xem thông tin chi tiết, bao gồm mô tả, kích thước, giá cả và hình ảnh.

2. Đặt hàng

Sau khi chọn được sản phẩm phù hợp, quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:

Cách 1: Đặt hàng trực tuyến

1. Nhấp vào nút “Đặt hàng” trên trang chi tiết sản phẩm.
2. Điền đầy đủ thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng, và ghi chú (nếu có).
3. Xác nhận đơn hàng và chọn phương thức thanh toán.

Cách 2: Đặt hàng qua hotline

• Gọi trực tiếp đến số hotline:  0969 883 186.
• Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách chọn sản phẩm và hoàn tất quy trình đặt hàng.

Cách 3: Đặt hàng qua email

Gửi email đến cuong.vietphat1@gmail.com bao gồm:

• Tên sản phẩm.
• Số lượng.
• Thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng.
• Yêu cầu đặc biệt (nếu có).

Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất để xác nhận đơn hàng.

3. Phương thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức sau:

• Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.
• Thanh toán tiền mặt: Áp dụng với hình thức nhận hàng trực tiếp hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ các hình thức thanh toán qua thẻ ngân hàng nội địa, thẻ tín dụng.

4. Giao hàng và nhận hàng

• Phạm vi giao hàng: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc và quốc tế.
• Thời gian giao hàng: Trong nội thành: 1-3 ngày làm việc. Ngoại tỉnh: 3-7 ngày làm việc. Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa điểm nhận hàng và kích thước sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết trong quá trình đặt hàng.

5. Chính sách đổi trả

Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng:

1. Liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0969 883 186 hoặc email: cuong.vietphat1@gmail.com.
2. Cung cấp thông tin và hình ảnh sản phẩm cần đổi/trả.
3. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đổi/trả và gửi sản phẩm thay thế trong thời gian sớm nhất.

6. Hỗ trợ khách hàng

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Việt Phát Composite luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình mua sắm.

CÔNG TY TNHH COMPOSITE VIỆT PHÁT